Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — VALORA

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer une demande Contactez-nous à contactshopifyvalora@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. L'adresse de retour vous sera communiquée après validation de votre demande.

Produits non conformes ou endommagés Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, nous vous offrons au choix un remboursement complet ou un renvoi du produit, sans frais pour vous. Une photo du produit peut être demandée.

Remboursement sans retour Pour les articles de faible valeur, nous pouvons proposer un remboursement sans retour physique du produit, à notre discrétion.

Délai de remboursement Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après acceptation de votre demande, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Contact contactshopifyvalora@gmail.com